sierpień 31st, 2005

uwagakomputery.pl

Kategoria wpisu: Wydarzenia: - Jakub Czaplicki @ 10:33

Artykul pochodzi z krakowskiego dodatku Gazety Wyborczej :

“Podejrzana firma komputerowa otworzyła sklep w Krakowie”
Michał Godzic 30-08-2005 , ostatnia aktualizacja 30-08-2005 20:53

Od kilku dni w Krakowie przy ul. Nowosądeckiej działa salon katowickiej firmy Komputery, oskarżanej o nieuczciwą reklamę i wprowadzanie klientów w błąd. W ramach kolejnej “promocji”, której koniec przewidziano na czwartek, można kupić sprzęt znacznie droższy niż w innych sklepach.

Na ulotce reklamowej widnieje zdjęcie komputera z monitorem, na którym wyświetla się logo systemu operacyjnego Windows XP. W zestawie znajduje się m.in. system operacyjny, pakiet biurowy Office i “podłączenie do internetu”. Obok zdjęcie atrakcyjnego zestawu kina domowego i napis “Rata za kompletny komputer 81 zł. Bez odsetek, bez prowizji, bez wpłaty” i jeszcze “do tego płaski monitor i DVD do kina domowego GRATIS dla każdego!”. Nie podano liczby rat do zapłacenia. Ci, których zachęci ta promocja (”ograniczona do wyczerpania”), muszą tylko udać się do salonu przy ul. Nowosądeckiej 54 i podpisać umowę. Mogą się jednak zdziwić, kiedy otrzymają zamówiony komputer.

Bank to nie instytucja charytatywna

- Sprzęt na ulotce różni się od tego w rzeczywistości. Na przykład procesor dają 3-4 razy tańszy. Sugerują też, że komputer wyposażony jest w drogie oprogramowanie Microsoftu, podczas gdy w rzeczywistości dają jedynie darmowy system operacyjny Linux i dołączony do niego pakiet Open Office. Co więcej, klient w umowie musi zrzec się prawa do otrzymania tego, co zachwalano na ulotce - tłumaczy twórca strony www.uwagakomputery.pl, stawiającej sobie za cel ostrzeganie przed działalnością firmy.

Fikcją okazuje się również podana na ulotce wysokość rat “bez odsetek i prowizji”. Po rozmowie z pracownikiem firmy dowiadujemy się, że “bank nie jest instytucją charytatywną” i do każdej raty trzeba dopłacić ok. 12 zł. Przeciwnicy firmy twierdzą, że dodatkowe dopłaty są znacznie wyższe. Nawet gdyby jednak przyjąć zapewnienia sprzedawcy (i uwierzyć na słowo, że raty należy płacić przez 36 miesięcy), pełny koszt “kompletnego komputera” to 3348 zł. W krakowskich sklepach sprzęt o podanych parametrach kosztuje niecałe 2000 zł. Największą niespodzianką jest jednak to, że za ponad 3 tys. zł dostaniemy komputer bez monitora i obiecanego “DVD do kina domowego”. Okazuje się bowiem, że darmowy odtwarzacz DVD należy się dopiero po dokupieniu monitora. Tym bardziej nie ma nawet mowy o innych elementach kina domowego prezentowanych w ulotce….

uwagakomputery.pl

Ulotki reklamujące najnowszą promocję pojawiły się także w Bydgoszczy, Poznaniu, Łodzi i Warszawie. W kwietniu artykuł o firmie Komputery wydrukował poznański dodatek “Gazety”. Wtedy też powstała strona www.uwagakomputery.pl ostrzegająca przed działalnością firmy. Można przeczytać na niej artykuły prasowe, obejrzeć zdjęcia kolejnych ulotek i poznać historię spółki, która swoją działalność rozpoczynała pod nazwą Monell Computer Systems, a dzisiaj nazywa się Komputery sp. z.o.o.

Alicja Kral z katowickiej delegatury Urzędu Ochrony Konsumenta i Konkurencji poinformowała nas, że firma Monell naruszała prawa klientów i wprowadzała ich w błąd. Teraz toczy się postępowanie wyjaśniające w sprawie spółki Komputery. Nieoficjalnie dowiedzieliśmy się, że w najbliższych tygodniach podjęte zostaną dalsze kroki. Sprzedawcy z salonu przy Nowosądeckiej twierdzą jednak, że nic nie wiedzą o jakichkolwiek skargach na ich firmę. Kiedy wczoraj chcieliśmy zadać im kolejne pytania, okazało się, że sklep chwilowo zamknięto z powodu “wymiany wyposażenia”. Sprzedaż ma zostać wznowiona w czwartek, na kiedy zapowiedziano ostatni dzień promocji.

zrodlo: gazeta.pl